Ir directamente al contenido
Preguntas Frecuentes
¿Todas las tallas de anillos están disponibles?
Sí. Todos nuestros anillos son graduables, diseñados para ajustarse cómodamente a cualquier talla de dedo.
¿Qué materiales utilizan?
Trabajamos con dos materiales:
- Plata ley 950, nuestro material insignia.
- Piezas doradas en bronce con baño de oro 24k.
¿Cómo es el empaque?
Cada joya viene en un empaque especial, perfecto para regalo. Incluye una bolsa de tela pensada para que guardes y protejas tus piezas en el tiempo.
¿Cómo puedo comprar?
Puedes comprar directamente en nuestra página web, o a través de Instagram y WhatsApp. En todos nuestros canales encontrarás diferentes opciones de pago.
¿Cuáles son los medios de pago?
Trabajamos con Mercado Pago, donde puedes pagar con tarjetas de crédito o PSE. También puedes pagar por transferencia bancaria o solicitar un link de pago con tarjeta si compras por Instagram o WhatsApp. Contamos además con Addi.
¿Cómo funcionan los envíos?
El envío es siempre gratis.
- Medellín y área metropolitana: entrega express (24 horas).
- Otras ciudades: el tiempo depende de la transportadora, pero garantizamos un proceso confiable.
¿Cómo debo cuidar mis joyas?
Recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes y químicos. Guárdalas en su bolsa de tela para conservar su brillo por más tiempo.
¿Las piezas son hipoalergénicas?
La plata ley 950 es un material noble y generalmente bien tolerado por la piel. Si tienes piel muy sensible, te recomendamos optar por plata. De igual manera los postes o palitos de los aretes doradas, son en plata ley 950 para que sean más hipoalergénicos.
